某无良外资商场，发函要求各大小柜台在明年3月前自行撤柜。为了表现资本家的仁至义尽，假惺惺地提供了看上去很美的一站式服务搬家公司，还有看上去更美的另一个外资商场。搬家公司把你的柜台搬到新商场的大门前，让你费心费时地登记身份办好门卡，还很贴心地说“以后要是有熟悉的顾客找到之前的商场，我们会自动送他们过来这儿的”。接下来，再很礼貌地告诉你：“不好意思呀，我们这个新商场的通道出了些问题，你暂时进不去。要不你先把这些柜台什么的运回你家？”

 

你能说不吗？说不的结果就是，等到明年三月，你就可以亲眼目睹自己亲手搭建的柜台被暴力夷为平地。没错，你猜对了，就像拆二沙岛的亿元违建别墅那样。当然，为了让你有个可供瞻仰缅怀的去处，也为了给自家留条后路，商场还是会保留部分遗址，比如柜台上贴着的各式美女美男美景。

 

于是，无数柜主开始骂娘：“这啥破事啊！没事搬什么搬啊！搬回家以后总得再找个新商场放呀！真把我逼急了，我以后再也不开柜了！再逼急了，我直接不要这个柜，我再新开一个，反正不限配额，还没base！”

 

正在这纠结的时刻，一帮子本地商场的拉客队伍打着大小条幅蜂拥而至，条幅上曰：“我们才是一站式服务！”或曰：“本商场已有大量国内外知名专柜进驻是您最佳选择。”又或曰：“走过路过千万不要错过俺们这旮都是90后！”喜出望外的柜主们热泪盈眶，还是国企好，太给力了！要顶，必须的！浩荡而去。远处飘来无良外资商场和不靠谱搬家公司气急败坏的声音：“搬进去就出不来啦！搬坏了柜台我们可不负责啦！”

 

从此，

把柜子搬进了本地商场的柜主们开始了安居乐业的新生活；

强硬的钉子户们继续在无良商场里营业，明年三月，还早得很哪；

还有些迷茫的人，比如我，先是把原来的柜子搬到了一个叫sina的本地商场，发觉被忽悠后，赶紧到新的外资商场里占了个地儿，可是原来的柜子却死活进不了新场，舍不得丢下已经攒了5年的家当重新上路，却找不到安置的地方，只好偶尔回到那个无良的商场，怀怀旧，骂骂人，以抒发满心的纠结。

 

我说什么？

你们懂的。尤其是P公司的你们。尤其是DPC的你们。

 

 

深夜出差回到家，进门居然黑灯瞎火冷冷清清。之前在武广高铁上打盹得昏昏沉沉的脑袋才反应过来。这回算是轮到叶先生出差我守家了。收发完邮件，mark下明天要做的若干紧急很紧急非常紧急的事项，看完美女们报的销量，伸个懒腰，居然还是精神抖擞。环顾一下小窝，发觉它的凌乱程度已经超过我的容忍底线。终于爆发。

 

先敷片面膜。

叶先生每天换下的衬衣西裤攒了满满一筐，洗了。

水桶里浇花剩下的水，在日晒两天后居然长出10多只1CM长的线状疑似虫子生物，直接捞出来扔进小鱼缸，水则喂了阳台上开得花枝招展却明显有干纹的三角梅。

但最让我不解是，那个专业的大鱼缸，经过清洗砂石并换水后在阳台上暴晒了一个星期，原本目的是要晒掉余氯好养鱼，现在，居然，有两只带壳的软体动物在闲庭信步，有我的尾指指甲大小。难道水真的是万物之源么？！蹲在一旁琢磨半天，决定先让它们再长大一点，再作处置。

 

当我打完这些字的时候，洗衣机完成作业的报时响了，我的面膜也敷好了。回头一看，之前扔进小鱼缸的线虫都被小锦鲤们干掉了，哇哈哈，这样一来，以后我只要放桶水在阳台，就能不断地生成线虫来喂鱼，省了买鱼的线，还利用太阳能，实在是太美好。

 

我虽然是个懒人，但是多么地善于time management和resource leverage。归结到一点，这都是JVC thinking的伟大结果。

是很特别的一个月.

 

在结束了长长的9年分隔之后, 我们终于可以呆在同一个屋檐下. 早晨起床会有人帮我准备好白煮蛋苹果还有益力多, 晚上下班后谁到家谁先做饭,  不会一个人对着电视机吃面, 就算加班, 也可以两个人一起加班. 晚上睡觉不用再开着10W的小夜灯, 所以睡眠质量很好. 深夜出差回到家, 总会有不同的惊喜, 可能是蛋糕, 也可能是满缸游走的米奇鱼. 周末时抱着垂涎已久的旗袍欢天喜地回家时, 叶先生还宽慰我说不必为了它而两年不买新包包. 虽然我们还在小心翼翼地磨合, 但是这样的幸福, 让我觉得之前所有的独立和漂泊终于值得.

 

在无数人的文字提醒下, 我不得不发现, 我进公司两年了. 过去的两年, 很充实, 因为有付出, 有收获, 有受挫, 有成长, 还有很多人的关爱.  对我任何瞎雷主意都能保持淡定包容却在无意中一句话让我无比感动的斯达叔; 在默默处帮助我实现愿望的某老大和某姐姐; 可以促膝长谈而话题不仅仅是MSU的某顶针女/某家米/等等. 从最开始选择这个公司, 我始终坚持的信念是,I love you, not because who you are, but who i am when i’m with you. 幸而有大家的陪伴, 我喜欢这样一路走来一路长大的自己. 而如今的team, 有身为P公司著名帅哥且出名靠谱的老板, 有姿色与智慧并存的P公司最高密度美女姐妹团, 如此和谐: ), 怎能不对未来的自己充满期待?

 

7月也是我到了新的assignment的第一个月. 站柜, 培训, 终于在总部有了自己的座位/分机/门卡, 不用每次还得贴个visitor的标签在30楼傻乎乎等着被招领. 地盘从原来的2/5个省, 变成7个省(其实也就几个主要城市), 出行主要靠飞, 望着舷窗下云海发呆时, 想起不久前穿梭在山间的旅程, 恍若隔世.  住的酒店也不用再拿两张椅子顶住门背, 偶尔半夜在酒店床上醒来, 需要清醒一下才能想起自己是在哪里. 灰来灰去的间隙里, 也趁机见了四散在各处的好朋友们, 刚升级做了妈妈的小玉, 和我一样刚和家人团聚的另一个TJ, 还是没见上的闫岩大记者, 还有在武汉等着我的兜兜.

 

我们在一起的第10年, 会有婚礼, 蜜月, 和很多平淡的幸福;

我在P公司的第3年, 会有更让自己喜欢的自己;

我在新起点的第1年, 会看到不一样的世界.

 

 

第七天。

BC告诉我，我去开会的两天，销量回到了正常水平，远远高于我在的那天。我那个内疚啊，如果真是这样，以后我哪还敢来这个柜子FW啊。。。

还好，苍天再次证明我的人品一如既往地好。中午时间，哗啦啦来了5组客人，忙得我们晕头转向。看着BC一个人顾不过来，心一狠就上场了，反正商场经理没看到。。。

销量大小其实也有时间相对论的， 哈哈。

 

第八天。

柜长说，你今天最后一天站了吧？我想了想，嗯，的确是。

她又说，这段时间真是辛苦你，一直怕你不习惯这样站一天。我笑，只是第一天不习惯，后来就好了，你们能站，我就得能站。

BC说，以前看别的品牌总觉得经理是高高在上板着脸的，没见过你这么笑嘻嘻的。我说，只要你们卖得好，我肯定天天笑嘻嘻。

 

老板开始发短信催销量；老板凌晨3点半回复我的review；老板忙得只能尽量在北京出差的时候抽空带我跑街。

向来叉着腰跟客户说话的田家米，最近被新客户气得够呛。回过头来还不忘同情我，说，你们要是完不成还不能压货不能冲量。我想了想，嗯，我向来就不是太擅长压货和冲量，所以另辟蹊径也不见得是件坏事。

变成前任老板的斯达叔已经提前开始三地巡演了，连看房的中介都忍不住跟我说“嗰位先生真係好忙吖”。

 

新的开始。已经开始。

 

今天换了个场子站. 我被允许的只有"站"+"看"+"发传单", 这样滴人生真么有意思…于是见缝插针地进行简单介绍, 把人hold住了直接带往咨询台让BC接手. 工作方面总结完毕.

 

今天意外学到了一个古老而新鲜, 偏门却重要的学科, <风水>. 在经历了上半年的春哥保佑和世界杯的章鱼帝后, 愈发觉得需要恶补一下这方面的知识.

 

话说有一个叫C的品牌, 从大佬到BC都相当信奉风水. 于是, 周围的几个竞争对手全成了它的眼中钉肉中刺: 最前面那个叫E的, 就是搞了个40CM高的ANR模型, 一进门就把销量吸过去了; 对面那个叫L的, 更夸张, 50CM高的小黑瓶立在那里, 克死了; 最讨厌是那个叫S的, 居然搞个1米6高的神仙水, 实在是太过分太过分了! 于是, C品牌的风水奇招出手了:

 

第一招–软磨硬泡: 三天两头往各个竞争对手的BC那里套近乎, "你们家那个东西什么时候才搬走啊?";

 

第二招–灵符缠身: 眼看着指望各家自觉把招牌产品的大样撤走的日子遥遥无期,  只能先指望自己人能炼成金钟罩铁布衫,  每位BC手上至少缠了2串水晶手链, 紫水晶黑矅石应有尽有, 主管更是以身作则, 在脖子上挂了一块鸡蛋大小的绿松石, 我光是看着都觉得脖子疼;

 

第三招–大神压阵: 安内完了, 就得攘外了, 你们不是明着摆大模型克我么, 我就暗地里摆大神反击. D品牌和L品牌销量最大, 放个金蟾把它们两家的销量全都叼回来叼回来; 后面那个MAC, 天天抢彩妆的生意, 放个大象压死你; 还有斜对面S家的巨大神仙水最讨厌, 用个招财猫把你们的财都招过来招过来.

 

于是, 我今天就在某瓶叫做COCO的香水后面看到了狰狞的蛤蟆倒影…..

 

以上故事完全属实, 如有雷同纯属巧合, 任何品牌请勿对号入座. 有闲者可MSN留言咨询现场参观学习地点.

今天很有意思.

 

不知不觉, 开始自己单独出马, 从顾客留步到咨询到试用到成交到送客, 只有开单是BC帮我搞定的(商场规定). 忽然想起两年前自己在昆明的小巷子里卖出第一条sachet. 简单却满满的成就感, 如此熟悉.

 

遇到很挑剔的顾客, 要求在耳后试用, 还一直问我关于crisis的问题, 跟当年在田里面对的那些土包子客户相比, 这实在是相当好发挥的HO啊.

 

有试用了7种后提一堆虚假反对意见的, 唉, 说到底不还就是觉得贵了嘛….当然, 比起补了半天粉然后丢下一句"你家粉不好用"拍拍屁股走人的, 嫌贵至少本质上很真诚.

 

还有看上去只有50多岁的老阿姨, 买完后我说"阿姨慢走~", 她笑眯眯走出几米开外又奔回来, 凑近我说"其实我71岁啰, 不信你看我刚才补填的会员资料", 看到我掩不住惊讶, 她很得意地说"你们家的东西真的很好用!" 太可爱了.

 

忽然想起还在南宁时, 卖油的W姐姐很有感触地跟我说:"如果可以, 换个渠道是很不错的选择, 你会看到更大的世界."

 

谢谢, 你真的没说错.

 

今天的销量就像德国队的战绩一样，让人开心不起来。所以今天没啥更新。

 

春哥，不要因为我不卖洗头水改卖神仙水就不保佑我了嘛。您看，我还是很虔诚的，手机里您的名曲《DI DI DA》一直保留着哪。

 

您是怪我没挂圣像？唉呀呀，要是商场允许，我一定让每个柜台的门背上都贴上！

=======================以下是答读者问=========================

1/ 关于百货店一楼区的gossip等等

答：迟点会写个recap出来，敬请期待。

2/ 关于某人BC look制服照

答：照片哪有真人好看？请前往柜台进行围观，消费满2500提供免费合影1次，接受现金和刷卡。我们最近有很多很多的promotion喔。。。

 

=======================以下是正文============================

今天是情绪饱满的一天。

 

11:30AM，专柜来了两位大叔，其貌不扬，浑身上下没有任何C呀G呀L啊之类的字母LOGO。上来就问有啥活动没，外加一句“其实我现在在用你们的洁面膏喔”。然后抛出一堆乱七八糟的问题，比如“你们这个牌子优点在哪里？”，又比如“你觉得是你家产品好还是C的好还是D的好？”。某经理答得不卑不亢却出了一头冷汗。终于看到二人面带微笑， 以为有戏， 谁知二人说：“我们先到别处看看。。”

 

10分钟后，大叔们回来了，开始点单，讨价还价，要小样，要赠品。BC们挺争气，没被吓倒。中途A大叔听说商店VIP卡可以有额外折扣，离开说去拿卡，留下B大叔继续讨价还价。

 

20分钟后，A大叔回来了，二人一起继续讨价还价。要皮质的礼盒进行包装，嫌盒大了提出要再加单两支把盒子填满（这时我真觉得他俩太可爱了）。所有的盒子包好后，交费单开好后，A大叔说要离开一下有点事，留下B大叔坐在咨询台前玩I-phone。

 

20分钟后，A大叔又回来，继续纠结于有没有额外赠品的问题，继续作欲离开状，并笑咪咪地说“我可不可以不买呀？！”，BC无奈但坚决地说“当然不可以~”，我无语地看着大叔们，你们是有多无聊呢。。。5分钟后，A大叔终于心满意足地拿起单子到收银台刷卡去了，大叔拿的是商店的VIP钻石卡。。。

 

为了out reaching， 某人始终徜徉在柜边上。忽然看到一个身影从我身边擦过，然后猛然回首振臂高呼：“你们XXX的东西不行的！”留下一个董存瑞刘胡兰式的微笑，绝尘而去。

我活生生被秒雷了。

数秒钟后当我回过神来时，只看到渐行渐远的白袜子黑皮鞋，以及高悬在脚踝上方10公分处的黑色西裤腿。喔，MS还没我高。。

老马，虽然你能把价格30000多RMB的名牌西装穿成囧字形，但你绝对不是这个世界上最怪的怪蜀黍，绝~对~不~是~！！！

 

姑娘们接待AB大叔的同时，来了一位包着头巾的非洲裔女士。我自告奋勇就上去了。

虽然我try best按照她的要求（如果我的听力没问题）给她推荐了最简单明确的3个产品，她也一再说就要这三个，但是最后她居然还是留下一句“I will take the booklet and thank you”就走掉了。。。呜呜呜。。。虽然即使成交也没有太高的客单，但是这个成就感是不一样的啊…

回头一定要恶补皮肤科的英文专业术语，还有各种少数族裔口味的英语听力。。

 

没事的时候我就站在柜台前一边摆正那些tester，一边嘴里念念有词地背价格/品名/规格/etc.

BC听到后一脸惊奇地问我：“你还要背呀？”

我以为她是说我居然还没背熟，很不好意思地说：“有几个还是一直记不牢。”

她继续惊奇：“啊？经理也要记这些的吗？”

我顿时大乐~~姑娘你对我要求可真低。。。难道说，即使我啥都不懂，你日后也能心悦诚服地面对我的指手划脚？

 

其实今天没有昨天旺(sigh一下), 可是BC们还是忙得氹氹转.

 

无论如何, 我还是要完成今天的学习进度, 趁着下午4点交接班时段人手最足的时候, 强烈要求她们教我学会了怎样使用那个先进的肌肤诊断程序. 在成就感满满的同时, 也被自己的肌肤状况雷到了, P公司要对我的黯沉和缺水负责啊负责…

 

很感谢Christina姐姐, 百忙之中帮我安排了第一周的agenda, 还到处让人帮我准备学习材料.

 

P.S. 我以后绝不帮衬某个以C开头的品牌, 无论香水/彩妆/护肤品, 还是成衣/包包/etc.

37度的广州夏天,上午10点, 杀往环市东路.

 

对于在田里T裇牛仔裤野外放养了两年的我来说,  白色长袖衬衣加黑色长西裤, 实在是周身都不舒服. 到了柜台, 靠谱的Anna同学帮我准备好了一套短袖的制服, 谢天谢地…

 

因为种种限制, 我的角色是个只可旁观不可亵玩的实习BC. 客流少的时候我就站在柜前狂记价格和各种Bible. 有客的时候就在旁边默默关注资深BC的咨询流程. 然后心里默念:"这帮挥金如土的大爷大姐们啊, 真当这是买矿泉水啊… 那就再来一支吧…"

 

早班BC是在4点时换班, 我按公司的正常作息坚持到下午6点, 离开时的成交额已经超过了正常的全天金额, 这还是周一喔, 而且没到7-9PM的黄金时间喔. BC们相当delight, 不住地跟我说"今天我们很旺呀". 某人表面装得很淡定说"要继续努力", 其实心里是相当滴开心. 当年亲自押阵下乡的一场road show创了800大洋的历史新低, 被RD的同志们开玩笑"以后你别督场了". 哼哼, 我现在终于一洗前耻了. 

 

今天是纯体力活, 所以是纯流水帐. 明天要学点有技术含量的.

 

P.S. 正如铸成每一把名剑都需要铸剑师血祭一样,  我的每一双新鞋都要磨穿几个水泡才会变得合脚, 呜呜呜…

P.S.S. 百货店的一楼区真是gossip横行的地方, 太有乐了….